Αρκετοί καταναλωτές που σχεδίασαν το ταξίδι τους κατά την περίοδο αυτής της πανδημίας, που είναι ο νέος κορωνοϊός (COVID-19), που έπληξε ολόκληρο τον τομέα της πολιτικής αεροπορίας, με τη σύσταση ακύρωσης ή αναβολής εισιτηρίου, είναι αναποφάσιστοι για το ποια διαδικασία θα πρέπει όπως, καθώς έπρεπε να προγραμματίσουν αυτό το πέρασμα για τους επόμενους μήνες.

Οι τουρίστες που έχουν προγραμματίσει ένα ταξίδι για το 2ο εξάμηνο ή το επόμενο έτος ανησυχούν για αυτήν την πανδημία και πολλοί άνθρωποι αιφνιδιάστηκαν και σκέφτονται ήδη να επαναπρογραμματίσουν αυτό το ταξίδι. Είσαι τουρίστας, ξέρεις τα δικαιώματά σου; Εάν δεν γνωρίζετε, έχετε έρθει στο σωστό μέρος για να μάθετε τι να κάνετε σε αυτήν την κατάσταση.

Αυτή τη στιγμή το σενάριο για ταξίδια τους επόμενους μήνες είναι γεμάτο αβεβαιότητα. Δεν ξέρουμε πώς θα είναι η Βραζιλία και ο κόσμος στο μέλλον και όλα θα εξαρτηθούν από όλη τη δυναμική μόλυνσης αυτού του ιού, σε σχέση με τους ανθρώπους. Σήμερα, ένα άτομο που έχει προγραμματίσει ένα ταξίδι έχει τη δυνατότητα να επαναπρογραμματίσει αυτό το ταξίδι.

Οι επαγγελματίες του τουρισμού είναι ομόφωνοι λέγοντας ότι δεν είναι επίσης σίγουροι πώς θα μοιάζει η Βραζιλία και ο κόσμος μετά την πανδημία. Πολλοί από αυτούς τους επαγγελματίες ισχυρίζονται ότι είναι ακόμη πολύ νωρίς για να ακυρώσετε αυτό το ταξίδι ή αυτά τα ταξιδιωτικά πακέτα για τους επόμενους μήνες, καθώς οι προμηθευτές δίνουν προτεραιότητα σε εκείνες τις ημερομηνίες που είναι πιο κοντινές.

Οι αεροπορικές εταιρείες παρέχουν συνθήκες για εκείνους τους ανθρώπους που θέλουν επιστροφή χρημάτων, αλλαγή ή πίστωση χωρίς ποινή. Μία από τις στρατηγικές για να αποφύγετε την απώλεια χρημάτων είναι να περιμένετε μέχρι να πλησιάσετε πιο κοντά στο ταξίδι, για να αποκτήσετε μια ευνοϊκή συνθήκη, καθώς νέες συνθήκες εμφανίζονται στην αγορά κάθε μέρα.

Στη Βραζιλία, η κυβέρνηση καθόρισε με το προσωρινό μέτρο 925, ότι οι καταναλωτές θα απαλλάσσονταν από συμβατικές κυρώσεις, εάν αποδεχτούν την πίστωση που θα χρησιμοποιηθεί εντός περιόδου έως και 12 μηνών, η οποία πρέπει να υπολογίζεται από την ημερομηνία πτήσης, χωρίς πληρωμή τελών, με αποδοχή αυτής της πίστωσης εντός αυτής της περιόδου.

Ωστόσο, εάν αυτό το ταξίδι στο εξωτερικό είναι μια ακυρωμένη εκδήλωση και εάν ο ταξιδιώτης δεν ενδιαφέρεται για αυτή την πίστωση, σε αυτήν την περίπτωση, η σύσταση του Δημοσίου Υπουργείου είναι ότι οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να ακυρώσουν ή να επιστρέψουν χρήματα σε αυτούς τους καταναλωτές, καθώς αυτός ο αγοραστής δεν αναγκάζεται να εκθέσει Η σωματική τους υγεία σε κίνδυνο, σε προορισμούς όπου μπορούν να προσβληθούν από αυτόν τον ιό.

Επομένως, ο καταναλωτής πρέπει να διαπραγματευτεί απευθείας με την αεροπορική εταιρεία και σε περιπτώσεις που δεν μπορεί να λάβει επιστροφή του ποσού που κατέβαλε, μπορεί να λάβει ορισμένα μέτρα, όπως η υποβολή καταγγελίας στην ANAC, η υποβολή καταγγελίας στην PROCON της πόλης σας, μια καταγγελία από την Εισαγγελία ή να αναζητήσουν δικηγόρο και να ασκήσουν την κατάλληλη ποινική δίωξη.

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα ακύρωσης, η οποία πρέπει να γίνει με δίκαιο, ισορροπημένο τρόπο και σύμφωνα με τις πρόνοιες του Νόμου και είναι απαραίτητο να αναλυθεί τι καθορίζεται στη σύμβαση που υπέγραψε ο καταναλωτής. Δεν είναι δυνατό να προβλεφθεί ή να προσδιοριστεί πόσο καιρό αυτή η πανδημία θα επηρεάσει την κίνηση των ανθρώπων.

Η σύσταση είναι να μην ακυρωθούν όλα τα ταξίδια που έχουν προγραμματιστεί για φέτος, που είναι το 2020. Τα ταξίδια που είναι πιο κοντά θα πρέπει να επαναπρογραμματιστούν ή να ακυρωθούν, εάν είναι απαραίτητο, ώστε να αποφευχθούν προβλήματα που σχετίζονται με περιορισμούς εισόδου ή κυκλοφορίας ή ακόμα και να αποτραπούν εξάπλωση αυτού του ιού.

Για εκείνα τα ταξίδια που ξεκινούν τον Ιούλιο, δεν είναι ακόμη απαραίτητο να ακυρώσετε ή να αναβάλετε τα σχέδιά σας, καθώς υπάρχει μεγάλη προσδοκία για αυτές τις χώρες και για να επιστρέψουν στην κανονικότητα, με τη ρουτίνα τους τους επόμενους μήνες. Η σύσταση είναι να περιμένετε ένα μήνα πριν από αυτό το ταξίδι, ώστε να ληφθεί η απόφαση για ακύρωση, ώστε να είναι πολύ πιο διεκδικητικό.

Για να το κάνετε αυτό, παρακολουθείτε πάντα όλα τα νέα από τον προορισμό σας για αυτό το ταξίδι, παρατηρώντας πώς η χώρα αντιμετωπίζει όλη αυτή την πανδημία και επίσης εάν η μετακίνηση σε αυτήν τη χώρα είναι ήδη ανοιχτή και εάν θα είναι δυνατή η πραγματοποίηση αυτού του ταξιδιού κανονικά. Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει ασφαλές μέρος στον κόσμο για ένα ταξίδι, δεδομένης της όλης κατάστασης αυτής της πανδημίας.

Για να προγραμματίσετε αυτό το ταξίδι για τους επόμενους μήνες, είναι απαραίτητο να λάβετε υπόψη κάποιους παράγοντες για φέτος και την επόμενη. Μεταξύ όλων αυτών των παραγόντων που πρέπει να αναλυθούν είναι η περίοδος των σχολικών διακοπών, για όσους ταξιδεύουν με παιδιά ή νέους, λόγω της αλλαγής του ημερολογίου πολλών σχολείων ή πανεπιστημίων, λόγω της περιόδου καραντίνας και απομόνωσης.

Είναι πολύ σημαντικό, πριν επιλέξετε αυτό το ταξίδι, να ελέγξετε το σχολικό ημερολόγιο, καθώς και τη λειτουργία των τουριστικών αξιοθέατων, το ημερολόγιο εκδηλώσεων και την είσοδο σε χώρες, σε ορισμένες περιοχές λόγω κάποιων περιορισμών ή αλλαγών κατά τη διάρκεια του έτους ότι η διαμονή σας, η διαθεσιμότητα της πτήσης σας και όλες οι συστάσεις ασφαλείας μπορούν να ελεγχθούν.

Όποιος έχει αεροπορικό εισιτήριο για προορισμό που έχει μεγάλο αριθμό κρουσμάτων κορωνοϊού, όπως προορισμούς στην Κίνα, την Ιταλία, το Ιράν ή τις ΗΠΑ, για να αναφέρουμε μόνο μερικές χώρες, δεν πρέπει να ανησυχεί, καθώς οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες επαναπρογραμματίζουν αυτά τα εισιτήρια ή ακυρώνοντας αυτά τα εισιτήρια, δωρεάν και υπόκεινται στους συμβατικούς κανόνες του αγορασμένου ναύλου.

Υπάρχει μια τάση για όλο αυτό το σενάριο στον ταξιδιωτικό τομέα να βελτιωθεί, στην καλύτερη περίπτωση για τον Αύγουστο ή τον Σεπτέμβριο, κάτι που δεν είναι ακόμη εγγυημένο, απαιτώντας επαναπρογραμματισμό αυτών των εισιτηρίων και προς το παρόν δεν υπάρχει δυνατότητα να γίνει ρεαλιστική πρόβλεψη. Πάρτε τις αποφάσεις σας σύμφωνα με ολόκληρο το σενάριο που σχετίζεται με το επόμενο ταξίδι σας.