Le guide turistiche sono professionisti che lavorano con gruppi di persone durante un'escursione, un tour o un viaggio, che può essere nazionale o internazionale. La sua funzione principale è consigliare viaggiatori o visitatori, con indicazioni e presentazioni sulla gente del posto o sui punti. Come si sono reinventati in questo momento difficile?

Da quando la crisi del Coronavirus a marzo ha iniziato a farsi sentire, ci sono state molte promozioni e campagne gestite da compagnie aeree e agenzie di viaggio. Quel poco che si è detto riguarda i professionisti che più sono stati colpiti da tutta questa crisi, ovvero le guide turistiche, che lavorano in un settore che ha avuto un forte impatto.

Le guide turistiche erano abituate a un lavoro che portava gioia e conoscenza alle persone. Autisti e guide sono stati costretti a cercare alternative, per poter finire il mese con un po' di soldi in tasca. Hanno dovuto reinventarsi in questa stagione, che è stata messa in quarantena, in Brasile e nel mondo.

Molti sono passati ad altre attività e non pensano di tornare a fare la guida turistica, visto il successo della nuova attività che hanno scelto. Alcune di queste attività scelte dalle guide turistiche che abbiamo ricercato erano guide che sono diventate artisti di graffiti, collezionisti di granchi nelle mangrovie o che hanno aperto attività di vendita online.

C'è una certezza per le guide turistiche, i viaggiatori e tutti. Niente sarà più come prima e si passerà ad una nuova normalità. Le guide e l'intera industria del turismo non sono rimaste indenni e per questo settore si prevede una nuova normalità, che dovrà reinventarsi e che non tornerà come prima o che impiegherà molto tempo per decollare in questo periodo pandemia.

Il lavoro personalizzato delle guide

Le guide dovranno essere molto creative e ripensare a come sarà il loro lavoro. I temi legati alla salute e alla sicurezza saranno molto latenti, così come l'apertura di questo settore che dovrebbe essere graduale, con piccoli gruppi, che saranno ridotti e in luoghi con poca affluenza di persone. Sopravviverà chi avrà più creatività in questo settore.

Le guide portavano sempre le persone o anche i residenti di un luogo a vedere le attrazioni, di cui spesso nemmeno i residenti erano a conoscenza. Da oggi in poi, le guide dovranno svolgere un lavoro personalizzato, in un nuovo turismo che dovrebbe emergere. Lo valutano molti esperti che operano nel settore del turismo.

La differenza tra una guida e un autista è molto diversa. Secondo la definizione data dal Ministero del Turismo, la guida turistica è un professionista iscritto al Cadastur, che è l'Albo dei Prestatori di Servizi Turistici, con un corso di formazione specifica affinché possa essere effettuato un monitoraggio, un orientamento e un'informazione. trasmesso.

Quanto abbiamo detto sopra vale a livello regionale, nazionale e internazionale. Una guida deve inoltre seguire un corso della durata di almeno 800 ore, in modo che possa essere garantita la conoscenza teorica e pedagogica nella sua area di competenza. È l'unico professionista del settore turistico che deve essere regolamentato dalla legge, che fornisce ancora più garanzie.

D'altra parte, l'autista è colui che ha le qualifiche per poter lavorare in un'unità specifica di conservazione o attrazione, per guidare i visitatori attraverso spazi naturali o in aree pienamente e legalmente protette. Se ne trovano in grandi quantità anche nel nostro Paese, vista tutta la ricchezza naturale di cui disponiamo.

Cosa pensano le guide di questa situazione?

Tutta la filiera turistica sta soffrendo, non solo le guide turistiche, in questo momento a causa di una malattia che sta decimando tantissime famiglie, non solo in Brasile, ma in tutto il mondo. Una malattia che è molto crudele e non sceglie le sue vittime, siamo tutti soggetti a contrarre questa malattia e finché non vengono prese tutte le precauzioni di distanziamento e igiene. 

Ci sono anche molte discussioni su chi può contribuire a possibili modi per recuperare questo settore. Tuttavia, nulla è ancora certo. È tutto ancora molto nuovo. Ormai non esistono risposte già pronte o formule magiche. Ciò che è noto per quanto riguarda le imprese turistiche è che subiranno un cambiamento strutturale.

Questa modifica strutturale riguarderà l'assistenza sanitaria, i controlli sul numero di visitatori e anche per quanto riguarda i modelli di consumo. Le imprese che si concentrano sull’offerta di esperienze uniche in una destinazione, nel rispetto dell’ambiente naturale e delle tradizioni locali, sembrano essere le più appropriate per questa nuova realtà globale.

Si crede in questa modifica strutturale pensata dalle guide turistiche, nel consumo e nell'offerta di prodotti o servizi, che sono realizzati in modo diverso e molto innovativo. Nel turismo lo scenario nazionale si configura come un'opportunità di sviluppo unica, poiché molti turisti preferiranno inizialmente comparti interni.

Gli effetti attesi sul turismo

Oggi è ancora molto difficile prevedere quali effetti avrà questa pandemia sulle guide turistiche e sull’intero settore. Tale è la sua proporzione in Brasile e nel mondo. Quello che possiamo dire è che le persone sono invitate a cambiare tutti i loro modelli comportamentali, i loro modi di interagire, lavorare e viaggiare.

Anche la comunicazione viene fatta in modo più ampio ed efficace. I cambiamenti per tutto questo settore e per le guide turistiche sono reali e tutti noi stiamo sperimentando questi cambiamenti rimanendo in quarantena, in una realtà completamente nuova. I consumi legati ai viaggi e al turismo si stanno modificando e sta prendendo forma una nuova connessione nei nostri viaggi.